Rujukan Laman

Dasar Privasi kod 4d di Malaysia

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan berkongsi maklumat anda apabila anda membuka akaun atau melawat kod 4d.

AkaunKukiPerantiTransaksi
kod 4d Dasar Privasi kod 4d di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungan Untuk Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak maklumat yang kami simpan, membetulkan butiran, atau bertanya tentang tempoh simpanan, hubungi kami melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar e-mel untuk soal akses, pembetulan, pemadaman, atau salinan data. Sertakan nama akaun, nombor telefon, dan ringkasan isu supaya kami boleh cari rekod yang betul tanpa meminta butiran tambahan berkali-kali.
Borang Permintaan Gunakan borang jika anda mahu permintaan direkodkan dengan teratur. Kami semak mesej, sahkan identiti, dan berikan langkah seterusnya apabila kami perlu maklumat tambahan sebelum mengemas kini rekod anda.
Sembang Bantuan Saluran sembang sesuai untuk isu yang perlu jawapan cepat, seperti akses tersekat atau rujukan transaksi. Kami akan semak konteks awal, kemudian arahkan anda kepada pasukan yang berkaitan supaya tindakan dapat dimulakan segera.
AMALAN KAWALAN

Amalan Data Yang Kami Guna

Kami membina amalan privasi kami supaya anda tahu data apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan, dan berapa lama ia kekal.

Data Minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk buka, sahkan, dan urus akaun anda. Apabila butiran tambahan tidak lagi diperlukan, kami simpan pada tahap yang paling terhad yang masih memenuhi tujuan operasi.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa pilihan, dan tetapan halaman. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, namun sebahagian ciri mungkin perlu anda isi semula selepas itu.

Log Keselamatan

Alamat IP, cap masa, dan jenis peranti digunakan untuk mengesan akses yang luar biasa, percubaan berulang, atau perubahan mendadak pada akaun. Ini membantu kami bertindak cepat sebelum isu menjadi lebih besar.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data hanya selama perlu untuk pengurusan akaun, semakan dalaman, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur kami.

Permintaan Anda

Untuk minta salinan, pembetulan, atau pemadaman data, hubungi saluran privasi kami dan nyatakan butiran yang berkaitan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan agar rekod tidak tersalah ubah.

Akses Terkawal

Hanya petugas yang memerlukan data untuk sokongan, pemprosesan transaksi, atau semakan keselamatan boleh melihatnya. Akses ini dipantau, dan perkongsian dengan pihak luar dibuat hanya apabila perlu dan dibenarkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data peribadi, kuki, akses, dan cara anda membuat permintaan perubahan. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dan kami akan bantu semak rekod yang berkaitan. Kami akan beritahu apa yang boleh dikongsi, apa yang perlu disimpan, dan apa yang hanya boleh diproses di wilayah yang disokong.

Kami kumpul maklumat yang anda beri sendiri seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan jika perlu. Kami juga simpan data teknikal asas seperti alamat IP, cap masa, kuki, dan jenis peranti.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan memahami cara halaman digunakan. Ia juga berguna untuk keselamatan, kerana kami boleh kesan corak akses yang tidak biasa dengan lebih cepat.

Hanya petugas yang benar-benar perlu melihat data untuk sokongan, keselamatan, atau pemprosesan transaksi akan mendapat akses. Perkongsian dengan pembekal atau pihak berkaitan dibuat secara terhad dan hanya untuk tujuan yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, termasuk sokongan akaun, semakan dalaman, dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh yang sesuai tamat, kami padam atau nyahkenal pasti rekod berkenaan.

Hantar permintaan melalui e-mel, borang, atau sembang bantuan dengan butiran yang tepat. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian buat pembetulan atau beritahu langkah seterusnya jika maklumat tambahan diperlukan.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi, sokongan, pembayaran, atau keperluan undang-undang, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pemindahan rentas wilayah berlaku, kami hadkan kepada data yang minimum.